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Le groupe 3 Suisses, spécialiste de la vente à distance

Le groupe 3 Suisses International s’est bien positionné sur le marché de la vente à distance, en proposant des produits et services très diversifiés.

Un groupe très diversifié

Le groupe 3 Suisses International possède des entreprises dans les domaines de la mode (3 Suisses, Blanche Porte, Quelle…), de l’univers maison (Vitrine Magique…), des produits de bureau (Otto, Bruneau…), des services aux entreprises (Mondial Relay, Mezzo…), et dans les activités financières et de recouvrement (Cofidis, Monabanq…).

Le groupe a généré un chiffre d’affaires de 2,016 milliards d’euros en 2009. L’entreprise est aujourd’hui implantée dans 16 pays (France, Belgique, Allemagne, Autriche, Espagne, Portugal, Italie, Tunisie, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse, Chine, Ukraine).

La fabuleuse histoire des 3 Suisses

L’histoire commence en 1932 dans la filature familiale des Toulemonde-Destombes. Xavier Toulemonde décide de vendre par correspondance la laine à tricoter fabriquée par l’entreprise. Il crée alors la marque « 3 Suisses » et la diffuse en Belgique et aux Pays-Bas, puis en Autriche et en Allemagne après la Seconde Guerre Mondiale.

En 1949, l’entreprise propose son premier catalogue de vêtements, illustré en noir et blanc, et composé de 24 pages. En 1960, le catalogue s’est étoffé et l’offre s’est diversifiée : l’entreprise propose désormais de l’équipement de maison. Dès 1970, les clients peuvent passer commandes par téléphone et celles-ci sont informatisées !

En 1972, l'entreprise créent l’activité « Objets-Cadeaux » en Allemagne puis en Autriche, en Belgique et en France. En 1981, la famille Toulemonde revend son entreprise car elle ne peut pas faire face aux besoins d’investissements. Otto détient alors l’entreprise à hauteur de 50 % du capital, l’Association Familiale Mulliez à 45 % et Soparsuis à 5 %.

Développement en France et à l’étranger

Dans les années 80, les 3 Suisses cèdent la filière du fil à tricoter, pas assez rentable, et se concentre sur la création et l’acquisition de nouvelles activités, exclusivement dans le domaine de la vente à distance. Ils acquièrent ainsi les sociétés Blanche Porte, VPC Promotion (Senior & Cie) et Becquet.

Les 3 Suisses se diversifient en créant le crédit à la consommation Cofidis en partenariat avec Cetelem, puis la Banque Covefi. Enfin, ils s’associent à L’Oreal pour fonder « Le Club des Créateurs de Beauté ». Ces nouveaux produits et services permettent à l’entreprise de se développer sur le marché international.

Dans les années 2000, les 3 Suisses s’adaptent aux nouvelles technologies : toutes les enseignes du groupe se lancent dans le commerce en ligne et proposent des applications pour iPhone et mobiles. L’entreprise lance ensuite Otto Office en France et JM Bruneau en Belgique, en Espagne et en Allemagne, et acquiert « 2xMoinsCher.com ».