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Fidèle à leur engagement de vous satisfaire à 100%, Darty a élaboré le Contrat de Confiance.

Ce dernier s'applique dans les zones de Confiance de Darty et précise les prestations, les services et les garanties dont bénéficient les produits achetés chez Darty :

- Les prix bas tous les jours de l'année.
- Le choix le plus large possible.
- La livraison et la mise en service.
- Les services d'installation, de connexion et de prise en main.
- L'enlèvement de votre ancien appareil.
- Le service après-vente 7j/7.
- Le prêt d'un appareil de remplacement en cas de panne.
- La prolongation de garantie en cas d'immobilisation.
- Les extensions de garantie.
- Le service après-vente hors garantie.