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Voyage-sncf.com, première agence de voyage en ligne en France

Véritable agence de voyage en ligne qui permet d’acheter et d’imprimer ses billets de train, mais également de réserver ses séjours, locations et billets d’avions.

Des millions de visiteurs chaque mois

Le site Voyage-sncf.com, qui est une filiale du groupe SNCF, est la première agence de voyage en ligne en France. En 2009, le site a reçu 120 millions de visiteurs et vendu 55 millions de billets de train. En 2010, plus d’un million d’applications pour iPhone ont été téléchargées et la plateforme mobile a enregistré plus de 18 millions de visiteurs.

Le site a fêté ses dix ans

Créée en 2000, l’agence en ligne Voyage-sncf.com surfe sur le succès d’Internet et permet à la SNCF d’être au plus prés de ses clients. Un premier site d’informations sur les tarifs et horaires est mis en ligne, puis le e-commerce est mis en place dès 1998. En 2001, Voyages-sncf.com obtient officiellement sa licence de voyages.

En avril 2003, le site développe les offres Prem’s (offres de dernière minute) et le Billet Imprimé depuis chez soi, et rencontre un succès immédiat. En novembre 2004, c’est au tour du concept « IDTGV » de voire le jour. Les internautes ont désormais accès à un panel élargi d’offres et peuvent voyager à moindres coûts.

En 2006, Voyages-sncf.com devient le Groupe VSC, qui se compose de Voyages-sncf.com (qui vend les billets de train), de l'Agence Voyages-sncf.com (qui propose les billets d’avion, les réservations d’hôtels, de séjours, les locations de voiture…) et de VSC Technologies (hébergeur et développeur Web).

En 2008, Voyages-sncf.com lance TGC-Europe.com et s’attaque au marché européen. En 2009, il lance « Le Lab » qui permet aux internautes de découvrir en avant-première les innovations du site et de les faire évoluer. La même année, il lance gratuitement l’application pour iPhone, puis Horaires et Résa et le Compagnon sur iPhone et Android en 2010.

Le tourisme responsable

Depuis 2006, Voyage-sncf.com a mis en place son « EcoComparateur ». En 2007, le site crée les « Trophées du Tourisme Responsable », qui met en valeur les initiatives responsables des professionnels du tourisme. Depuis 2009, sur chaque confirmation de billet, il est affiché l'empreinte carbone de son voyage, afin de sensibiliser les clients.